Q&Aよくあるご質問

公演チケットについて

TICKET

Q当日券販売方法を教えてください。
当日券の販売は、「前売券」「当日引換券」「キャンセル待ち券」が残っている回に限り、先着順にて行います。
抽選券配布は行いませんのでご了承ください。

※「前売券」「当日引換券」「キャンセル待ち券」ともに完売した回は当日券の販売はございません
※当日券販売がある回は、開演の1時間前より受付を開始いたします
※会場運営の安全上の理由から、変更となる場合もございます
Q「キャンセル待ち券」とはどういうものですか?
「前売券」「当日引換券」が完売した場合は、キャンセル待ちの順番が記載された「キャンセル待ち券」もご用意しておりますのでご利用ください。
お席がご用意できた場合のみご入場いただけるチケットです。
引換のチケットをご用意できない場合のみ、チケット代の返金をさせていただきます。返金方法につきましては、受付にてご案内させていただきます。
お客様のご都合による返金には応じることができませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入ください。

<「キャンセル待ち券」購入方法>

◆販売開始日時◆
東京公演:10月3日(火)19時~
大阪公演:10月17日(火)19時~
東京凱旋公演:10月31日(火)19時~

◆チケット取扱い:イープラス◆※各公演の開演1時間後まで購入いただけます。
https://eplus.jp/tennimu/
※要事前登録(無料)

【支払方法】ファミリーマート/セブン-イレブン/クレジットカード
【受取方法】ファミリーマート、セブン-イレブン

※ご予約完了後、お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて「キャンセル待ち券」を発券してください。
※「キャンセル待ち券」はお一人様各回1枚までのご購入となります。
※チケット券面に申込み時点のイープラス会員登録氏名が印字されます。変更は一切できませんので必ず来場者ご本人の会員登録でお申込みください。
※毎月第1・第3木曜AM2:00~AM8:00はシステムメンテナンスのため、全てのサービスがご利用いただけません。

「キャンセル待ち券」とは・・・
公演当日、開演の30分前~20分前にチケットに書かれた番号順にお並びいただき、キャンセルが出た場合にのみ指定席券とお引換えいただくチケットです。
開演の20分前を過ぎてからお越しの場合は最後尾にお並びいただくことになりますのでご注意ください。
引換のチケットをご用意できない場合のみ、チケット代の返金をさせていただきます。返金方法につきましては、各回の開演前にお並びいただいた方に受付にてご案内させていただきます。
お客様のご都合による返金には応じる事ができませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入ください。
お席はお選びいただけません。サイドシート・補助席等になる可能性もございます。

※「キャンセル待ち券」はS席のみの販売となります。
※ここまでの内容をご了承の上、同意した方のみご購入ください。
Q前売券はいつまで販売しているのですか?
公演日が近くなりますと前売券販売期間が終了となります。
各公演の当日まで購入できる“当日引換券”もご用意いたしましたので是非ご利用ください。

<購入方法>

◆イープラス◆※各公演の開演1時間後まで購入いただけます
【店頭購入】
ファミリーマート店舗にて直接購入

【ネット予約】
https://eplus.jp/tennimu/

※要事前登録(無料)
※支払方法:ファミリーマート、セブン-イレブン、クレジットカード
※受取方法:ファミリーマート、セブン-イレブン
※お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて当日引換券を発券してください

※毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00の間にシステムメンテナンスを行います。この間はサイトを利用することができません。また、下記の時間帯はチケット代金支払い・発券ができません。

<ファミリーマート>
毎月第1・第3木曜日 A.M.1:25~A.M.8:00

<セブン-イレブン>
毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00

◆チケットぴあ◆※各公演の開演1時間後まで購入いただけます
【店頭購入】
セブン-イレブン店頭:24時間営業
<東京>Pコード:520-310 TOKYO DOME CITY HALL
<大阪>Pコード:520-311 メルパルクホール大阪
<東京凱旋>Pコード:520-312 TACHIKAWA STAGE GARDEN

【インターネット購入】
https://w.pia.jp/t/tennimu/

※要事前登録(無料)
※チケット購入後、お近くのセブン-イレブンにてお引取りください

◆ローソンチケット◆※各公演、店頭購入は開演1時間後、ネット予約は開演時間まで購入いただけます
【店頭購入】
ローソン・ミニストップ店内Loppiにて直接購入

【ネット予約】
https://l-tike.com/tennimu/

※要事前登録(無料)
※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券してください

<東京>Lコード:31329 TOKYO DOME CITY HALL
<大阪>Lコード:51318 メルパルクホール大阪
<東京凱旋>Lコード:31340 TACHIKAWA STAGE GARDEN

当日引換券とは・・・
公演当日、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
各開演の1時間前より受付にて指定席券と交換させていただきます。
お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
お席はお選びいただけません。
サイドシート・補助席等になる可能性もございます。
チケットはランダムでのお渡しとなります。予めご了承ください。
当日の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入ください。

※「当日引換券」はS席のみの販売となります。
※前売券・キャンセル待ち券もあわせてご利用ください。
Qチケットは、どこで取り扱っていますか?
チケットは、イープラス、チケットぴあ、ローソンチケットでお取り扱いしております。
Qチケットは、どうやって取ったら良いのですか?
詳細は「チケット購入方法」をご覧ください。
※チケットご購入の際には注意事項を必ずよくお読みいただきご了承いただいた上でお買い求めください
Qチケットは、何時からの発売になりますか?
発売初日は10:00からのお取扱いとなります。予定枚数終了次第受付を締め切らせていただきますのでご了承ください。
店頭でのチケットお取り扱いは、発売箇所により発売開始時間が異なりますのでご注意ください。
Q予約流れ分のチケット販売はありますか?
有効期限内に引取りのなかったチケットがあった場合、予約流れ分の販売がございます。
前売チケット販売開始後、一度、販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れによりお席をお取り出来る場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
なお、一回目の予約流れ販売は、2023年9月13日(水)AM10:00~を予定しております。
Q一回に予約できるチケットの枚数制限はありますか?
4枚までとなっております。
QA席・A席見切席・A席立見はどのあたりの席ですか?
こちらの座席図よりご確認ください。
TOKYO DOME CITY HALL:A席 座席図をみる
メルパルクホール大阪:A席 座席図をみる
TACHIKAWA STAGE GARDEN:A席 座席図をみる

※A席エリアのご案内用の座席図となっております。
TOKYO DOME CITY HALL・TACHIKAWA STAGE GARDENのアリーナ・1階席等の実際の座席位置は、公演当日に会場にてご確認くださいますようお願いいたします。
Qサイドシートとはどのような席ですか?
機材の影響等で舞台の一部が見えづらいお席となります。
※通常のお席でも場所によりましては舞台の一部で見えづらい箇所がございますのでご了承ください。
QA席見切席とはどのような席ですか?
サイドシートより更に見えにくいお席となります。
(舞台の半分以上と映像が見えないお席となります)
QA席立見とはどのような席ですか?
所定の位置での立見観劇となります。指定された位置以外でのご観劇はできません。
また、折りたたみ椅子等のお持ち込みはご遠慮ください。
※位置によりましては舞台の一部で見えづらい箇所がございます
Q未成年だけで観に行っても大丈夫ですか?
未成年者のみでご来場の場合は、必ず保護者の承諾を得てからご購入ご来場ください。
夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
Q購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセルはできません。
※当日の座席位置変更、返金対応など一切行えませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入ください。
Q購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
一度ご購入になられたチケットの変更・キャンセル・払い戻しは、事情の如何に関わらず一切できません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合等でも、公演が行われた際には払い戻しできませんので、ご了承いただいたお客様のみお買い求めください。

公演が中止になった場合には、公式サイト・Twitterにて公演中止のお知らせ、払戻方法のご案内をさせていただきます。

※公式からご案内の正規プレイガイドでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、「チケトレ」のご利用をご検討ください。
Qチケットを紛失してしまったのですが・・・
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
Q<チケットの転売行為に関して>
営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為(ネットオークション・チケット売買サイト・金券ショップ等)は、いかなる場合も固くお断りしております。
公式からご案内の正規プレイガイド以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
偽装チケット、詐欺行為等の危険性もございますので充分ご注意ください。