Q&Aよくあるご質問

公演チケットについて

前売券はいつまで販売しているのですか?

公演日が近くなりますと各プレイガイド毎に前売券販売期間が終了となります。
各プレイガイドにて各公演の前日まで購入できる“当日引換券”もご用意致しましたので是非ご利用ください。

<購入方法>

◆e+(イープラス)◆

【店頭購入】
ファミリーマート店内Famiポートにて直接購入

【ネット予約】
http://eplus.jp/tennimu/(PC・携帯共通)

※要事前登録(無料)
※支払方法:クレジットカード、ファミリーマート、セブン-イレブン
※受取方法:ファミリーマート、セブン-イレブン
※お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて当日引換券を発券してください

※各公演の前日18時まで購入いただけます

※毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00の間にシステムメンテナンスを行います。この間はサイトを利用することができません。
また、システムメンテナンスにともない、下記の時間帯はチケット代金支払い・発券ができません。

<ファミリーマート>
毎月第1・第3木曜日 A.M.1:25~A.M.8:00

<セブン-イレブン>
毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00

◆チケットぴあ◆

【店頭購入】
セブン-イレブン、サークルK・サンクス、チケットぴあ
※店舗により営業時間が異なります

<神戸>Pコード:483-979
<横浜>Pコード:483-980

【インターネット購入】
http://w.pia.jp/t/tennimu/(PC・携帯共通)

※要事前登録(無料)

※チケット購入後、お近くのセブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗にてお引取りください

※各公演の前日23時59分まで購入いただけます

【電話予約】
電話予約は前売券のみの取り扱いとなり、当日引換券の取り扱いはございません

◆ローソンチケット◆

【店頭購入】
ローソン・ミニストップ店内Loppiにて直接購入

【ネット予約】
http://l-tike.com/tennimu/(PC・携帯共通)
※要事前登録(無料)
※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券してください

<神戸>Lコード:53148
<横浜>Lコード:32777

【電話予約】
全会場共通:0570-000-407(オペレーター対応/10~20時)

※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券してください

※各公演の前日22時まで購入いただけます

当日引換券とは・・・

公演当日、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
各開演の1時間前より当日券売場にて座席指定券と交換させていただきます。
お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
お席はお選びいただけません。サイドシート・立見等になる可能性もございます。
チケットはランダムでのお渡しとなります。予めご了承ください。

チケットは、どこで取り扱っていますか?
チケットは、e+(イープラス)、チケットぴあ、ローソンチケットでお取り扱いしております。
チケットは、どうやって取ったら良いのですか?
詳細は「チケット購入方法」をご覧下さい。
※チケットご購入の際には注意事項を必ずよくお読みいただきご了承いただいた上でお買い求めください
チケットは、何時からの発売になりますか?
発売初日は朝10時からのお取扱いとなります。予定枚数終了次第受付を締め切らせていただきますのでご了承ください。
店頭でのチケットお取り扱いは、発売箇所により発売開始時間が異なりますのでご注意ください。
予約流れ分のチケット販売はありますか?
有効期限内に引取りのなかったチケットがあった場合、予約流れ分の販売がございます。
前売チケット販売開始後、一度、販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れによりお席をお取り出来る場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
なお、一回目の予約流れ販売は 4月11日(水)AM10:00~を予定しております。
一回に予約できるチケットの枚数制限はありますか?
4枚までとなっております。
未成年だけで観に行っても大丈夫ですか?
未成年者のみでご来場の場合は、必ず保護者の承諾を得てからご購入ご来場ください。
夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
一度ご購入になられたチケットの変更キャンセルはできません。
ご了承の上、お買い求めください。
購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
日時指定券の払戻しは、事情の如何に関わらず行っておりません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。
(公演が中止になった場合には、公式HPにて払戻し方法のご案内をさせていただきます)
チケットを紛失してしまったのですが・・・
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
チケットの転売行為に関して
営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為(ネットオークション・チケット売買サイト・金券ショップ等)は、いかなる場合も固くお断りしております。
公式からご案内の正規プレイガイド以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
偽装チケット、詐欺行為等の危険性もございますので充分ご注意ください。