Q&A よくあるご質問

公演チケットについて

当日券販売方法を教えて下さい。

会場毎に販売方法が異なりますので、下記をご確認ください。

【東京公演(日本青年館ホール):当日券販売方法】

今回こちらの劇場では、会場スペースの都合上、当日券の販売は行いません。
事前に「当日引換券」「キャンセル待ち券」の販売を行いますので、そちらをご利用ください。

「当日引換券」とは・・・
Q. 前売券はいつまで販売しているのですか? をご覧下さい

「キャンセル待ち券」とは・・・
Q. 「キャンセル待ち券」とはどういうものですか? をご覧下さい

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【大阪・宮城・愛知・福岡・東京凱旋公演:当日券販売方法】

当日券販売は、開演の1時間30分前より受付開始予定です。

大阪・宮城・愛知・福岡・東京凱旋公演の当日券は全ての公演分ご用意しておりますが、当日券をお求めのお客様の人数が予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせていただきます。
お席をお選びいただくことは出来ませんので、予めご了承下さい。

※抽選にならなかった場合には、そのまま当日券販売を開始させていただきます。

※会場運営の安全上の理由から、変更となる場合もございます。

◆抽選方法◆

1. 各回、開演の1時間30分前までにお並びいただいた方を対象に抽選・販売を行います

※抽選券はその回の前売券をお持ちで無い方を対象に、お一人様につき1枚の配布をさせて頂きます(時間内にいらした方が対象となりますのでご注意下さい)。

※徹夜・横入り・並び直し・既に前売券を持っている方や当日券購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は固く禁止させて頂きます。

2. 抽選後、抽選結果の発表を行います
発表は、会場前に貼り出す形となります(場所は会場でご確認下さい)。

3. 当選された方は、開演20分前までに必ず受付を済ませチケットをお引換え下さい

※開演20分前を過ぎますと当選は無効となります。

※お席はお選びいただけませんのでご了承いただいた方のみ抽選にご参加下さい。
サイドシート・見切席・補助席・立見席等になる可能性もございます。
席種についてもお選びいただけませんので、早くからお並び頂きましても、良いお席でご覧になれるわけではありません。予めご了承下さい。

<重要:注意事項>

☆抽選券の配布は、前売りチケットをお持ちで無い方を対象とさせて頂きます。

☆抽選券の譲渡は禁止です。

☆抽選券は一人1枚の配布となり、ご本人のみ有効です。

☆抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても無効となりますので、抽選券は必ずご自身で管理して下さい。

☆上記以外でも、主催者側が不正行為とみなした場合、抽選券は無効となり、不正行為を行った全ての方の入場をお断り致します。

※前売券・当日引換券もあわせてご利用下さい。

「キャンセル待ち券」とはどういうものですか?

東京公演(日本青年館ホール)のみ、会場スペースの都合上、当日券の販売は行いません。
こちらの会場につきましては、キャンセル待ちの順番が記載された「キャンセル待ち券」の販売を事前に行いますのでご利用ください。
お席がご用意できた場合のみご入場いただけるチケットです。
引換のチケットをご用意できない場合のみ、当日会場でチケット代の返金をさせていただきます。
返金は各回の開演前にお並び頂いただいた方にのみ、その場で行います。それ以降の返金には応じることが出来ませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入ください。

<「キャンセル待ち券」購入方法>

◆販売開始日時◆

12月14日(土)11時~

◆チケット取扱い:e+(イープラス)◆

https://eplus.jp/tennimu/

※要事前登録(無料)

【支払方法】ファミリーマート/セブン-イレブン/クレジットカード
【受取方法】ファミリーマート、セブン-イレブン

※ご予約完了後、お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて「キャンセル待ち券」を発券してください。

※ファミリーマート店内Famiポートでの直接購入はできませんのでご注意ください。

※各公演とも開演の2時間前まで販売しております。

※「キャンセル待ち券」はお一人様各回1枚までのご購入となります。

※チケット券面に申込み時点のイープラス会員登録氏名が印字されます。変更は一切できませんので必ず来場者ご本人の会員登録でお申込みください。

※毎月第1・第3木曜はシステムメンテナンスのため、全てのサービスがご利用いただけません。

「キャンセル待ち券」とは・・・

公演当日、開演の30分前~20分前にチケットに書かれた番号順にお並びいただき、キャンセルが出た場合にのみ指定席券とお引換えいただくチケットです。
開演の20分前を過ぎてからお越しの場合は最後尾にお並びいただく事になりますのでご注意ください。
引換のチケットをご用意できない場合のみ、当日会場でチケット代の返金をさせていただきます。
返金は各回の開演前にお並びいただいた方にのみ、その場で行います。それ以降の返金には応じることが出来ません。
お客様のご都合による返金にも応じる事ができませんのでご注意ください。
お席はお選びいただけません。サイドシート・補助席等になる可能性もございます。
「キャンセル待ち券」お引換の際にご本人確認をさせていただく場合がございますので、必ず身分証をお持ちください。

※ここまでの内容をご了承の上、同意した方のみご購入下さい。

前売券はいつまで販売しているのですか?

公演日が近くなりますと各プレイガイド毎に前売券販売期間が終了となります。
各プレイガイドにて各公演の前日まで購入できる“当日引換券”もご用意致しましたので是非ご利用ください。

<購入方法>

◆e+(イープラス)◆

【店頭購入】
ファミリーマート店内Famiポートにて直接購入

【ネット予約】
https://eplus.jp/tennimu/

※要事前登録(無料)
※支払方法:ファミリーマート、セブン-イレブン、クレジットカード
※受取方法:ファミリーマート、セブン-イレブン
※お近くのファミリーマート・セブン-イレブン店頭にて当日引換券を発券してください

※各公演の前日18時まで購入いただけます

※毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00の間にシステムメンテナンスを行います。この間はサイトを利用することができません。また、下記の時間帯はチケット代金支払い・発券ができません。

<ファミリーマート>
毎月第1・第3木曜日 A.M.1:25~A.M.8:00

<セブン-イレブン>
毎月第1・第3木曜日 A.M.2:00~A.M.8:00

◆チケットぴあ◆

【店頭購入】
セブン-イレブン、チケットぴあ
※店舗により営業時間が異なります

<東京>Pコード:496-614
<大阪>Pコード:496-615
<宮城>Pコード:496-616
<愛知>Pコード:496-617
<福岡>Pコード:496-618
<東京凱旋>Pコード:496-619

【インターネット購入】
http://w.pia.jp/t/tennimu/

※要事前登録(無料)

※チケット購入後、お近くのセブン-イレブン、チケットぴあ店舗にてお引取りください

※各公演の前日23時59分まで購入いただけます

【電話予約】
電話予約は前売券のみの取り扱いとなり、当日引換券の取り扱いはございません

◆ローソンチケット◆

【店頭購入】
ローソン・ミニストップ店内Loppiにて直接購入

【ネット予約】
https://l-tike.com/tennimu/
※要事前登録(無料)
※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券してください

<東京>Lコード:31419
<大阪>Lコード:51467
<宮城>Lコード:23136
<愛知>Lコード:41468
<福岡>Lコード:84338
<東京凱旋>Lコード:31653

【電話予約】
全会場共通:0570-000-407(オペレーター対応/10~18時)

※予約成立後、お近くのローソン・ミニストップ店頭にて当日引換券を発券してください

※各公演の前日22時まで購入いただけます

当日引換券とは・・・

公演当日、座席指定券とお引換えいただくチケットです。
各開演の1時間前より当日券売場にて指定席券と交換させていただきます。
お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
お席はお選びいただけません。サイドシート・補助席・立見等になる可能性もございます。
チケットはランダムでのお渡しとなります。予めご了承ください。

見切席当日引換券とは・・・

公演当日、「見切席」とのお引換えになる可能性の高いチケットです。
各開演の1時間前より当日券売場にて指定席券と交換させていただきます。
お連れ様とお席が連番でご用意できない場合もございます。
お席はお選びいただけません。他の券種になる可能性もございます。
チケットはランダムでのお渡しとなります。予めご了承ください。

※見切席はサイドシートより更に見えにくいお席です(舞台の約半分と映像の見えない場所となります)。

※当日の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、ご了承いただいたお客様のみご購入くだい。

※前売券・当日券もあわせてご利用ください。

チケットは、どこで取り扱っていますか?
チケットは、e+(イープラス)、チケットぴあ、ローソンチケットでお取り扱いしております。
チケットは、どうやって取ったら良いのですか?
詳細は「チケット購入方法」をご覧下さい。
※チケットご購入の際には注意事項を必ずよくお読みいただきご了承いただいた上でお買い求めください
チケットは、何時からの発売になりますか?
発売初日は朝10時からのお取扱いとなります。予定枚数終了次第受付を締め切らせていただきますのでご了承ください。
店頭でのチケットお取り扱いは、発売箇所により発売開始時間が異なりますのでご注意ください。
予約流れ分のチケット販売はありますか?
有効期限内に引取りのなかったチケットがあった場合、予約流れ分の販売がございます。
前売チケット販売開始後、一度、販売予定枚数が終了になった公演でも、予約流れによりお席をお取り出来る場合がございますので、ご確認の上ご利用ください。
なお、一回目の予約流れ販売は 11月20日(水)AM10:00~を予定しております。
一回に予約できるチケットの枚数制限はありますか?
4枚までとなっております。
未成年だけで観に行っても大丈夫ですか?
未成年者のみでご来場の場合は、必ず保護者の承諾を得てからご購入ご来場ください。
夜の公演は終演時間が遅くなりますので、お帰りの時間にもご注意ください。
購入後の内容の変更、キャンセルはできますか?
一度ご購入になられたチケットの変更キャンセルはできません。
ご了承の上、お買い求めください。
購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
日時指定券の払戻しは、事情の如何に関わらず行っておりません。
天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの場合でも、公演が行われた際には払戻しできませんのでご了承の上、お買い求めください。
(公演が中止になった場合には、公式HPにて払戻し方法のご案内をさせていただきます)
チケットを紛失してしまったのですが・・・
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
チケットの転売行為に関して
営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為(ネットオークション・チケット売買サイト・金券ショップ等)は、いかなる場合も固くお断りしております。
公式からご案内の正規プレイガイド以外で購入されたチケットに関しては、その有効性を一切保証されておりません。
偽装チケット、詐欺行為等の危険性もございますので充分ご注意ください。