Q&A よくあるご質問

テニミュ文化祭について

イベント時間に関して
各回2時間30分の入れ替え制となります。入場の際は、回ごとにリストバンドの装着をお願いいたします。リストバンドのお引き換えはご入場の際に実施いたします。
入場待機列に関して

各回入場の1時間30分前から待機列の形成を予定しております。
順次ご入場いただきますので、入場までにお時間をいただく可能性がございます。また、ご入場いただいてからも一部ブースにおきましては、待機列を形成させていただく場合がございます。

※入場待機列は、サンシャイン広場(サンシャインシティ4階、屋外スペース)につくらせていただきます。

※徹夜や早朝待機など近隣の施設のご迷惑になる行為はお止めください。

当日券の販売はありますか?
当日券の販売は行いません。
再入場は出来ますか?

該当時間内に限り再入場可能です。再入場の際は入場口にてリストバンドのご提示をお願いいたします。

※リストバンドは切り取り無効です。また、いかなる理由でも再発行はいたしません。予めご了承ください。

チケットを紛失してしまったのですが...
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。十分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。
会場内での撮影、禁止行為について

「撮影OK」の表示がある場所のみ写真撮影が可能です(動画撮影、録音はNGとさせていただきます)。ただし、撮影可能エリアであってもキャスト本人の撮影は禁止といたします。また、お客様からキャストへの接触はご遠慮ください。
撮影可能エリアはコチラからご確認ください。
会場内は走らないでください。会場内は禁煙となります。
また、メインステージ含め会場内での、荷物を置いてなどの場所取りはお止めください。割り込みなど、他のお客様の迷惑となる行為もお止めいただきますようお願いいたします。

※スタッフがお客様を誘導する際、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合がございます。予めご了承ください。

迷惑行為について
ミュージカル『テニスの王子様』では、キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は一切禁止させていただきます。また、盗撮行為も禁止です。会場及び近隣の施設にもご迷惑となるような行為は、イベントや運営に支障を来たす場合もありますので、絶対にお止め下さい。
上記に限らず、迷惑行為をする人はやむを得ずイベントへの入場を禁止、または退場とさせていただく場合がございます。キャストが万全の状態でイベントに臨むことができますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。
会場内の移動について
本イベントの会場は大きく2つのエリアに分かれております。またエリア内に複数のブースがございますが、あまりにも多くのお客様がお集りになられた場合は、ブースまたはエリアごとに入場制限をかけさせていただく可能性がございます。
応援グッズの使用について
サイリウム・ペンライトのみお持ち込みいただけます。ご使用の際は、後ろや周りのお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さでお持ちいただけますよう、お願いいたします。
また、うちわ、扇子、メッセージボードなどの視界の妨げとなるもの、危険物等はご使用になれません。予めご了承ください。
会場内での買い物方法を教えてください

金券をご購入の上、商品と引き換えていただくブースと、現金で購入いただくブースがございます。

金券でのみ購入可能なブース
・屋台
・手芸部

現金でのみ購入可能なブース
・物販
・タレコみくじ
・給水所

※屋台、手芸部の商品を購入される場合は「食券&手芸部券販売所」にて金券をご購入の上、ブースにてお引き換えください。

※金券は各回限り有効となります。

グッズの購入について
<販売予定時間>両日10:00~17:00
両日10:00~11:00は、リストバンドお引き換え済みのお客様のみご購入いただけます。
両日11:00以降は、ご入場前、チケットをお持ちでないお客様もご購入いただくことが可能です。

※当日のお客様の状況によっては、列へのお並びを制限させていただく場合があります。予めご了承ください。

キャスト宛のプレゼント・お手紙について
本イベントではプレゼント・お手紙のお預かりはございません。キャストへ直接手渡す行為も禁止とさせていただきます。予めご了承ください。
スタンド花・アレンジ花について
会場スペースの都合上、全てお断りさせていただきます。
クロークについて

本イベントではクロークの設置はございません。いかなる理由でもお荷物のお預かりはできかねますので、予め駅やサンシャインシティ内および周辺施設のコインロッカーをご利用下さい。

サンシャインシティ内コインロッカー:http://www.sunshinecity.co.jp/guide/04.html

取材および撮影・収録について
本イベントでは、映像収録および写真撮影用のカメラが会場内に入り、ご来場のお客様の様子が媒体・商品映像に映りこむ場合がございます。収録された映像・写真は商品化やプロモーション等に使用される可能性がございますので、予めご了承ください。
会場周辺について
サンシャインシティ館内でのトレーディング行為はご遠慮ください。また、会場周辺は一般のお客様も利用されますので、座り込みなどご迷惑になる行為はご遠慮ください。
注意事項
スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合、退場とさせていただく場合や、イベント自体を中止することがあります。
皆様にイベントを楽しんでいただけるよう、お譲り合っての参加にご協力ください。お客様同士、ご配慮をいただきますようお願い申し上げます。